店铺优惠券管理及用户使用流程说明需求文档

来源：人人都是产品经理时间：2023-06-16 21:07:20

本篇文章以客户端和小程序端为例，阐述店铺优惠券的具体操作流程及说明，能对项目经理、市场人员、店铺管理员、店铺运营等岗位提供一些参考性建议。

【资料图】

一、简介

优惠券可降低产品的价格，是一种常见的消费者营业推广工具。店铺优惠劵可以展示在权益中心，用于店铺引流或者商品促销，极大的促进会员注册和会员活跃。

1. 目的

软件需求是软件开发的依据，也是软件工程各项活动的基础。编写本操作的目的就是将店铺优惠劵的使用清晰准确地描述清楚，为店铺管理员和店铺运营的工作提供可靠的依据。

2. 范围

本文档阅读对象为项目经理、市场人员、店铺管理员、店铺运营等岗位。

二、产品概述

总体功能架构图

三、操作说明

3.1 店铺端

3.1.1 优惠劵管理

3.1.1.1 优惠劵列表

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操作说明

点击【优惠劵】按钮，跳转到优惠劵管理页面；支持优惠劵名称、优惠劵类型、店铺/平台劵和有效期限查询；优惠劵名称支持模糊查询；优惠劵类型，包含满减和折扣两种，默认显示全部；店铺/平台劵，包含店铺优惠劵和平台优惠劵两种，默认显示全部；有效期限，包含固定时间和相对时间两种，默认显示全部；支持优惠劵状态查询，默认显示全部，可选择进行中和已关闭的状态查询；列表显示内容：优惠劵名称、店铺/平台劵、优惠劵类型、优惠金额/折扣、发放数量、已领取优惠劵数量、领取上限、有效期限和状态；状态说明：当前日期不大于优惠劵失效期或者可领取优惠劵数量（发送数量-已领取优惠劵数量）大于0，状态：进行中；优惠劵关闭操作完成，优惠劵状态：已关闭；当前日期大于优惠劵失效期或者可领取优惠劵数量（发送数量-已领取优惠劵数量）等于0，状态：已结束；操作按钮说明：状态进行中，操作栏显示领取记录、编辑、详情和关闭按钮；状态：已关闭/已结束，操作栏显示领取记录、详情和删除按钮。

3.1.1.2 添加优惠劵

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固定时间优惠劵

领取之日起

指定商品参与

折扣优惠劵

操作说明

优惠劵列表页面，点击【添加优惠劵】按钮，跳转到添加优惠劵页面；添加优惠劵页面，优惠劵名称、店铺/平台优惠劵、优惠劵面额、发放数量、最大领取数量、满多少元可以使用、活动商品和优惠劵即将到期通知，必填；字段说明：优惠劵名称，必填，不能重复。店铺/平台优惠劵，默认店铺优惠劵；店铺优惠劵用于店铺会员领取使用；平台优惠劵用于其他店铺会员注册店铺会员领取；平台优惠劵需平台管理员审核通过，根据店铺分类展示在其他店铺的权益中心。优惠劵类型，满减优惠劵，需设置优惠劵面额，价格不能小于0，可保留两位小数；折扣优惠劵，需设置优惠折扣和最多优惠金额，优惠券折扣不能小于1折，且不可大于9.9折，可保留两位小数。发送数量，优惠券发放数量，没有之后不能领取或发放，-1为不限制发放数量。最大可领取数量，每个会员可领取最大数量数量不能小于0，且必须为整数，设置为0时，可无限领取。满多少元可以使用，价格不能小于0，无门槛请设为0。优惠劵图片，建议尺寸：325*95像素，图片上传默认不限制大小。有效期类型，固定时间，默认当前时间加上10天，可修改，精确到秒；自领取之日起，不能小于0，且必须为整数。活动商品，选择指定商品时，可设置当前店铺的商品为优惠劵可用商品。优惠劵即将到期通知，设置为0时，不发送优惠券即将到期通知，默认为0。

3.1.1.3 优惠劵编辑

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操作说明

点击【编辑】按钮，跳转到优惠劵编辑页面；优惠劵编辑页面，可修改发放数量和活动结束时间；发放数量，优惠券发放数量，没有之后不能领取或发放，-1为不限制发放数量；活动结束时间，优惠劵有效期截止时间。

3.1.1.4 优惠劵关闭

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操作说明

优惠劵状态：进行中，操作栏显示关闭按钮；点击按钮，弹窗显示关闭确认页面；优惠劵关闭确认完成，优惠劵状态：已关闭。

3.1.1.5 领取记录

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操作说明

点击【领取记录】按钮，跳转到领取记录页面；领取记录页面显示优惠劵领取记录信息；领取记录信息包含：优惠劵名称、领取人、优惠码、面额、获取方式、状态、领取时间、到期时间和使用时间；态说明，会员领取优惠劵完成，状态：已领取；优惠劵使用完成，保存使用时间，状态：已使用；到期时间大于当前时间，状态：已过期。3.2 小程序端

3.2.1 优惠劵领取

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权益中心领取

商品详情领取

操作说明

店铺优惠劵，支持权益中心领取和商品详情领取；权益中心，支持店铺优惠劵和平台优惠劵（其他店铺）的展示；店铺优惠劵，支持满减和折扣两种优惠劵类型查询；平台优惠劵，支持为你推荐和店铺分类查询展示。

3.2.2 优惠劵展示

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操作说明

个人中心，点击【优惠劵】按钮，跳转到优惠劵管理页面；根据优惠劵的状态显示；未使用的优惠劵，点击【使用】按钮，跳转到店铺商品列表页面，根据优惠劵设置的商品范围显示。

3.2.3 优惠劵使用

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